Te ayudamos a revisar fallas del sistema, organizar un respaldo o migrar información. La revisión se coordina mediante cita en Iztapalapa. Antes de realizar operaciones que afecten tus archivos, explicamos su alcance y solicitamos tu autorización.
Consultar mi equipoAtención mediante cita · Diagnóstico antes de reparar
Comparte la marca, el modelo y lo que notas al usar tu equipo. Algunas fallas requieren una revisión presencial para identificar su causa.
Preparar mi consultaEl alcance del servicio se confirma después del diagnóstico, según el modelo, la compatibilidad y la disponibilidad de piezas.
La recuperación de datos no está garantizada. Depende del daño, del estado de la unidad y de si los archivos se han sobrescrito. Si el almacenamiento presenta daño físico, puede requerir un laboratorio especializado.
Algunas operaciones implican riesgo de pérdida de información. Necesitamos tu autorización para realizar cambios que afecten los datos. Si puedes acceder a tus archivos, prepara un respaldo antes de entregar el equipo.
La instalación de Windows y otros programas debe respetar las licencias aplicables. Podemos evaluar alternativas Linux según tus necesidades y la compatibilidad de tu computadora.
Consulta por WhatsApp el costo y las condiciones del diagnóstico, así como los tiempos estimados para tu caso.
Evita seguir escribiendo información o instalar programas en esa unidad. Cuéntanos lo ocurrido para evaluar el siguiente paso, sin dar por garantizada la recuperación.
Puede hacerlo, según el procedimiento. Revisamos las opciones de respaldo y te explicamos los riesgos antes de que autorices el trabajo.
Cuéntanos qué falla presenta tu equipo y te orientamos sobre el siguiente paso.
